Condiciones de venta

Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Tu Piscina Online.
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido en Tu Piscina Online. Al cursar su pedido a Tu Piscina Online, acepta las presentes condiciones de venta.

1. Nuestro contrato

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

  • Entre 5 y 10 días LABORABLES para envíos a la península.
     
  • Entre 7 y 15 días LABORABLES para envíos a Islas Baleares. 


Si se realiza una compra con productos de diferentes fabricantes puede ser que las entregas se realicen por separado. En este caso, el coste por transporte sería el mismo, al ser un problema logístico interno. 

3. Devoluciones

Puedes realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que se ha efectuado el pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente (10€ por bulto en Península, 15€ por bulto en Portugal, 15€ por bulto en Baleares en pedidos de menos de 20kg de peso. Si se supera ese peso se pediría presupuesto). Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura que puedes imprimir está en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.

Las devoluciones se aceptarán en un período de 15 días desde la entrega del material. 

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto. Cuando recibamos su pedido, le informaremos por correo electrónico de si alguno de los productos incluidos en su pedido no está disponible.
Debe tener en cuenta que los plazos estimados de expedición son estimaciones generales. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros.

5. Información del producto

Los productos vendidos por Tu Piscina Online no son fabricados por la propia marca, por lo que es posible que haya errores en la información de algún producto. En ocasiones el embalaje y los materiales de los productos puede contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web.


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